Turquie - Investissement dans l'expérience client



22-11-2021

LE LUXEMBOURGEOIS MAJOREL ACQUIERT 80% DU TURC MAYEN

 
Majorel, groupe luxembourgeois coté en bourse, acquiert 80% des parts de Mayen Telekomünikasyon Hizmetleri A.Ş. Les deux sont des leaders de la customer experience.
 
Majorel propose un panel de solutions destinées à la gestion de clientèle à partir des nouvelles technologies. Acteur international majeur de la gestion de la relation client, le groupe compte plus de 66.000 collaborateurs et est présent dans 31 pays répartis sur les 5 continents.
 
Mayen Telekomunikasyon est également un acteur incontournable de l’expérience client sur le marché turc. Basé à Istanbul, le groupe est réparti sur 7 sites en Turquie et propose des services de gestion de clientèle de bout en bout dans 12 langues différentes. Il est actif dans les secteurs du e-commerce, du retail, de la banque, du tourisme, des médias et des télécommunications.